4 September 2009

फेडरल बैंक ने कॉल सेंटर की सुविधा को आरंभ किया- सितम्बर 04, 2009

Hindi News About Federal Bank Research हिन्दी अनुवाद:
फेडरल बैंक ने कॉल सेंटर में 24 घंटों की सुविधा उपलब्ध करने के लिए संपर्क सेंटर के डायलिंग टोल फ्री नंबर 18004251199 की सेवा को शुरू किया। हालांकि, नई सेवा के लिए कहा गया है कि बैंक की इंटरैक्टिव आवाज प्रतिक्रिया (आईवीआर प्रणाली) के भीतर फोन का जवाब तैनात किया जाएगा पहली संतुलन पूछताछ के स्तर सेवाओं के लिए, नवीनतम लेनदेन और चेक की स्थिति को उपलब्ध किया गया।

इसके अतिरिक्त, मूल्य ऐसे धन हस्तांतरण, उपयोगिता बिल, स्कूल की फीस और चेक बुक अनुरोध के प्रेषण के भुगतान के रूप में जुड़े सेवाओं से संपर्क करेंगे और फिर, बैंक ऐसे फिल्म टिकट बुकिंग के रूप में आईवीआर सेवाओं को जोड़ने की योजना बनाई और केंद्र के माध्यम से इसे उपलब्ध किया जाएगा।

English Translation:

Federal Bank has launched a call centre facility where the 24-hour service of the contact centre would be available on dialing a toll-free number 18004251199. however, announcing the new service the bank stated that the interactive voice response (IVR) system had been deployed to respond to inbound calls for first level services like balance enquiry, latest transactions and status of cheque.

Additionally, value-added services such as funds transfer, payment of utility bills, remittance of school fees and cheque book request would be available through the contact centre moreover, the bank planned to add IVR services such as movie ticket booking.

No comments:

Post a comment