आईटीआईएल ने अपनी एकीकृत सेवा प्रबंधन प्लेटफार्म (उएसएम्पि) का एक कोर नींव के रूप में प्रसव सूट, महिंद्रा सत्यम, एक अग्रणी वैश्विक परामर्श और आईटी सेवा प्रदाता, एन्लिघ्ता उद्धार करने के लिए तैनात किया गया है।
यह एक बादल आधारित प्रबंधित सेवाओं मंच ग्राहक सेवा डिलीवरी प्रदर्शन और सेवा के स्तर को अनुकूलित करने के लिए विकसित किया है। सुइट के तेजी से विश्लेषक अनुकूलनशीलता उद्धार एन्लिघ्ता के साथ, महिंद्रा सत्यम पर बोर्ड ग्राहक सगाई करने में सक्षम किसी भी अनुकूलन के बिना और सूट के मजबूत प्रदर्शन प्रबंधन क्षमताओं के साथ तेजी से किया जाएगा, प्रसव सेवाओं में अभूतपूर्व अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।
English Translation :
Mahindra Satyam, a leading global consulting and IT service provider, has deployed Enlighta Deliver, ITIL delivery suite as a core foundation of its Unified Service management Platform (USMP). This is a cloud-based managed services platform developed to optimize client services delivery performance and service levels.
With Enlighta Deliver suite’s rapid analyst adaptability, Mahindra Satyam will be able to on-board client engagements faster without any customization and with the suite’s strong performance management capabilities, offer unprecedented insight into services delivery.
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